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企业数字化转型:ERP的未来!

发布时间:2023/07/21 点击量:477

现如今,人人都在谈数字化转型,新技术不断涌现,新概念更是层出不穷。于是,这让一些传统企业变得更加焦虑和纠结,数字化转型是上ERP呢,还是上云计算、区块链、人工智能、大数据平台呢?


01

什么是ERP?

ERP,全称Enterprice Resource Planning——企业资源计划,一个20多年的老概念了!在Ganter在对ERP的定义中提出:ERP主要宗旨是对企业的所拥有的人,物,财,信息,时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理。

说到ERP,你可能最先想到制造业,因为的确ERP最早就是从制造业发展起来的,纵观ERP发展史,它前后经历了MRP—MRPII—ERP三个阶段。

第一阶段:MRP——物料需求计划。主要是解决制造业销售、生产、原料采购的平衡问题的,提供了生产计划、物料清单、库存信息等功能,其核心是围绕物料转化企业制造资源,实现按需要准时生产。

第二阶段:MRPII——制造资源计划。MRP本质是一个物料需求的计算器,回答了产品生产过程中需要什么,需要多少,何时需要的问题。但是无法回答生产完之后是否达到了企业的经营目标?成本是否均衡?是赚钱了还是赔钱了等问题。于是,在MRP基础上,又增加了企业经营计划,销售管理、成本管理等内容,发展出了制造资源计划。MRPII覆盖企业生产活动更多的领域,其核心是有效利用企业的一切资源(人、财、物),来提高企业的生产效率,降低企业成本。

第三阶段:ERP——企业资源计划。随着网络和信息化的发展,企业的管理模式、竞争格局发生了重大的变革,传统通过单体系统管理,甚至纸质文件传递的管理模式,已经无法满足企业竞争和管理上的要求。企业需要一种信息化集成度更高,满足统一部署,集团化资源调配,多工厂协同作战等企业管理需求的人机协同平台。这个时候,ERP应运而生!

从管理模式上看,ERP是对企业内部的物流,资金流,信息流等企业资源的有效集成和管理,充分发挥企业资源效能,帮助企业获取更好的经济效益。可以说,ERP在一定意义上代表了先进的企业管理。

从技术架构上看,从MRP到ERP实际上是也经历了从单体系统架构到SOA组件化架构的技术演进。可以说,ERP系统在某种程度上代表了“信息化”。

02

ERP有哪些问题?

尽管ERP代表了先进的企业管理,是企业信息化的典范。但由于ERP的价格昂贵、实施困难、运维成本高、系统过于庞大、缺乏灵活性等问题,依然遭到人们的不断诟病。

1)、贵

ERP的贵,主要是两个方面:一方面是ERP的软件、硬件、实施服务的购置费用贵。另一方面是ERP的升级和维护成本也很高,其总拥有成本(TCO)要比一般的IT系统都要高很多。


2)、慢

ERP的慢,也是两个方面:一方面是性能慢,由于ERP经常要跑一些复杂的业务流程或处理一些超大的事务,一不小心就会陷入性能瓶颈。另一方面是响应慢,ERP大多还是商业套装软件,企业自己的二开能力有限,大部分开发需要依靠厂商,对于业务需求的变化,很难做到快速响应。同时,也有不少企业围绕ERP的过渡定制化也导致了ERP的臃肿、僵化。


3)、难

ERP的难,还是两个方面:一方面是实施难,ERP实施需要高层领导支持力度不足,业务部门配合不到位,实施团队不给力,基础数据准备的不完善等等都是导致项目失败的主要风险。另一方面是运维难,ERP系统体系庞大、配置复杂,没有专业的人才接手,很难让系统用起来且用得好。


这三个老大难的问题,成为了企业上ERP路上的“拦路虎”,信息化时代是这样,那数字化时代呢?

03

数字化转型,ERP何去何从?

数字化时代来了,新科技为企业的商业创新带来了新的活力和想象空间,而对于ERP这个“老平台”是不是要退休了呢?关于企业数字化转型该如何定位ERP成为了企业一个不得不思考的问题。

这个问题我们能听到很多种不同的声音:

◉ 第一种观点:ERP侧重的是企业内部的流程优化,只关注企业内部的信息集成,缺乏与外部的连接,而企业数字化转型必须要与外部广泛连接、建立平台、构建生态,这显然不是ERP擅长的!

◉ 第二种观点:数字化转型的关键是技术,‘技术在手,天下我有’。ERP什么的都不重要,重要的是你的掌握先进的数字化技术,你没看见人家特拉斯仅用了4个月就开发出来一套ERP吗?

◉ 第三种观点:数字化转型重点是商业模式的创新,业务要线上、线下两条腿跑路,系统要小步快跑、不断迭代。总之,就一个字要“快”,慢了的话就可能被竞争对手超越。这对于体系庞大,架构复杂的ERP来说,明显也是行不通的。

◉ 第四种观点:你们别瞎哔哔了,要转型你自己得先活着吧。系统烟囱化,流程断点,信息孤岛,内部管理一团糟,连ERP都用不好,你还想数字化转型,还想巅峰式创新?“你长得很美,想的就不要这么美了吧!”

尽管以上说法“公说公有理、婆说婆有理”,但笔者要提醒大家,数字化的基础是信息化,只有信息化发展到了一定高的水平才能真正实现数字化。这一点大家都要明白,不要整天想着什么弯道超车,跨越式发展,没有信息化哪来的数字化?

这倒不是说我支持第四种观点,反对更加开放的前三个观点。相反,我是非常鼓励企业去做一些技术、模式上的探索和创新的,但对于一些个要“拆ERP、上中台”的做法,我劝你慎重!


04

数字化转型,上中台、拆ERP?

2019年,阿里、腾讯、华为、百度、小米、京东、滴滴等国内众多头部科技公司也都从不同角度提出自己的中台战略,并进行相应的技术体系、业务模型或组织架构重整。

这一年,中台概念的热度达到了一个新的高度,人们将2019年也称为“中台”的元年。“中台”成为了一种“时尚”,在IT界,人们交流三句话离不开“中台”,如果你说你不知道中台,肯定会被人嘲笑:“火星来的吧”!

在各大头部科技公司的带动下,不仅科技公司在建中台,很多传统企业也都纷纷将“上中台”提上了日程……

此时,很多形形色色、奇奇怪怪的“中台”出现了。技术中台、数据中台、业务中台,这三个“中台”是大家提的比较多的,我们姑且称之为三大主流中台。

除此之外,你可能还听过什么移动中台、前端中台、研发中台、AI中台、协同中台、组织中台、人力中台、财务中台、采购中台、营销中台、运营中台、客服中台、制造中台……

好家伙,光罗列名字就够我写500字了,哈哈!

有了这么多中台,还要ERP干嘛!

于是,有不少专家提出:“拆了ERP、上中台”,支持的人还很多。

可能不仅是因为“中台”火、热度高,也是因为ERP确实有它的顽疾(ERP的问题和不足,前边我们已经说过了)

但是,ERP哪有那么好拆的,中台也哪有那么好上的?

ERP发展了20年,以MRP为核心各模块之间都有着千丝万缕的联系,进销存管理、生产控制、会计核算、财务管理、人力资源等模块,从技术上看这是一个个模块或组件,从业务上看这就是一个业务之间相互融合的生态。

因此,ERP能拆吗?能,关键是你得有业务分析、领域建模、技术架构、系统开发等专业化能力的人才。对于大部分企业而言,要找到、配齐这样的人才队伍,还是很难的。

“中台”好上吗?不好上!

网上关于“上中台”失败原因分析的文章有很多,观点也基本相似,笔者将其总结为中台失败的“6个不”:战略定位不明确、目标定义不清晰、高层领导不支持、业务人员不配合、团队资源不齐备、预算资金不给力。

你如果仔细去看,就会发现“上中台”失败的原因和上ERP失败的原因是何其的相似!

为什么呢?请大家思考下,然后留言给我。

我想说,不论是上ERP还是上中台,其目的都是解决业务问题、实现业务价值,这都需要找到企业业务中的痛点、盲点和断点,然后一点点地优化,一项项地提升,每一个优化和提升对企业都是一个“微创新”,当这些“微创新”不断积累、不断叠加,就会由量变引起质变,企业的数字化转型就成了!


05

数字化转型,需要新“ERP”

上中台难,拆ERP也很难,那ERP的未来是什么?业界普遍看好的方向是:云原生ERP!

啥是云原生ERP?

其实吧,云原生ERP是相对传统ERP而言的,我们上文提到的ERP均是传统ERP。要想了解云原生ERP是个啥,首先要搞清楚啥是云原生。

云原生、云原生,顾名思义“为云而生”!云原生是基于分布部署和统一运管的分布式云  ,以容器、微服务、DevOps等技术为基础建立的一套云技术产品体系。它不是一个产品,而是一种构建和运行应用程序的方法,是一套技术体系和方法论,是当前新技术、新的研发流程、敏捷团队文化的最佳实践集合,以提供极致的用户体验、稳定可靠的用户服务。

对于云原生ERP,笔者将其定义为“在新一代云技术、数字化技术的加持下,为客户提供极致体验的ERP服务”。与传统ERP相比,云原生ERP并不是简单的将ERP从本地服务器搬到了“云上”,而是将ERP的所有应用和功能进行“云化”处理,形成SaaS服务,为用户提供更便宜、更敏捷、更高效、更稳定、更智能的数字化服务。


1、更便宜

传统ERP是购买,云原生ERP是租赁。因此在ERP前期的投入上,云原生ERP价格优势明显。




2、更敏捷

传统ERP是本地部署,需要安装客户端软件才能访问,安装过程还需要考虑环境的适配的问题。云原生ERP是只有网就能随时随地进行访问,使得业务处理、数据查询更加灵活、敏捷。



3、更高效

传统ERP安装部署、升级都需要专业的人员操作,每一次升级和打补丁都需要全面跑测,需要耗费大量时间及人工成本。云原生ERP是“零部署、零维护、无痛升级”,厂商统一维护和升级,整个过程对用户来说是无感的。



4、更稳定

传统ERP一般是按照CPU进行授权,硬件资源不足、并发量过大的情况下会引起系统的性能问题,严重情况下造成系统宕机。云原生ERP是由一个个运行在“云上”的“微服务”构成,具有和分布式架构和弹性扩容等特点,提高了系统的稳定性。



5、更智能

传统ERP“重流程、轻数据”,业务过程是由流程驱动的。云原生ERP也关注流程,但在每个流程环节都增加了分析数据查询能力,系统通过历史数据的分析给出业务的决策参考,让业务变得更加智能。例如:做物料采购计划的流程中,都能够实时查询物料的库存情况,帮助业务制定合理的采购计划。


说了这么多优点,那云原生ERP有什么缺点或不足吗?

没有什么是完美的,云原生ERP也有它的缺陷,而且这缺陷也很大。

第一,云原生ERP的“租赁服务”方式虽然价格便宜,但是传统上人们总认为租别人的不如自己拥有,例如房子。对SaaS服务来说,很多企业除了“拥有权”的情怀,还有对数据安全方面的担忧。因此,大多数大中企业往往都会选择私有云部署。

第二,云原生ERP的“零部署、免维护”虽然便捷,但是个性化定制的能力较差,而传统ERP可以根据客户的需求进行各种定制和改装。因此,对于一些大型的、业务复杂的企业依然会倾向于选择私有云部署。

在没有解决这两个问题之前,云原生ERP和传统ERP是各有优劣的,还不能说云原生ERP就一定比传统ERP好。

可能这时你还会问,这也不行,那也不是,那ERP的未来到底是什么?

其实,说到这里,答案已经呼之欲出了。没错,混合云ERP!

混合云ERP是公有云和私有云混合部署的ERP模式,通用的、标准的业务和数据选择公有云的SaaS服务,企业个性化的业务和数据部署在自己的私有云中。混合云ERP也具有“云”的基因,容器化、微服务、DevOps等各项能力都具备,也具有“敏捷、稳定、智能”等优点。

写在最后的话

混合云ERP是不是ERP的未来目前还没有定论,只有交给历史去验证了。企业的数字化转型,选择一个具有混合云ERP能力和特点的平台,将为企业数字化升级转型提供更大的助力和支撑。但是目前业界混合云产品鱼龙混杂,想选出一个理想产品或厂商也比较难,既要有技术上的先进性,也需要业务功能的成熟、稳定,还需要考虑安全性、国产化等因素。

以上就是我对数字化转型下,ERP系统升级的粗浅思考,如有不足请大家留言指正。同时关于数字化转型、ERP你有什么想说的?欢迎在留言区讨论。

以上文章来源:谈数据,作者:石秀峰。

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